Travel

Il settore travel è caratterizzato da un’elevata competitività, stagionalità e decisioni d’acquisto spesso guidate dal fattore emozionale e dallo storytelling. Viaggi, esperienze e destinazioni vengono scelti non solo per prezzo e comodità, ma per l’impatto emozionale che sanno suscitare. In un contesto in cui l’utente percorre molteplici touchpoint – dal motore di ricerca all’OTA (Online Travel Agency), dal sito del tour operator al social network – diventa cruciale sviluppare una strategia omnicanale che sappia intercettare il viaggiatore in ogni fase del suo customer journey, dalla ricerca d’ispirazione fino al post-rientro. Archetipo è il partner ideale per sviluppare strategie di marketing digitale che aumentano la visibilità, ottimizzano le performance e favoriscono la fidelizzazione dei clienti nel competitivo panorama turistico.

Digital Marketing nel settore turistico

Archetipo ha sviluppato una forte esperienza nel settore del travel gestendo progetti di marketing digitale per tour operator, comparatori, compagnie e strutture ricettive oltre che per un grande gruppo editoriale del settore come Lonely Planet Italia.

Ogni strategia nasce dall’analisi del target e dalle sue esigenze sviluppando azioni ad hoc che includono:

  • La SEO per garantire visibilità organica nei motori di ricerca, intercettando un pubblico di utenti con alta intenzionalità di prenotazione.
  • Piani di comunicazione coinvolgenti e pertinenti, che rispondono alle esigenze del viaggiatore in ogni fase del processo, contribuendo a migliorare la visibilità e la rilevanza nei risultati organici.
  • Lo sviluppo dei piani di Social media marketing per consolidare la brand awareness e aumentare l’engagement attraverso contenuti visivi di alta qualità.
  • Le campagne di advertising online mirate permettono di raggiungere segmenti di pubblico altamente profilati, ottimizzando l’investimento pubblicitario e massimizzando il ritorno sulle vendite e prenotazioni. Nei piani media integriamo piattaforme come Google Ads, Meta Ads, Microsoft Ads e TikTok Ads per indirizzare le offerte di viaggio e messaggi al momento giusto, incrementando l’efficacia delle azioni promozionali nel rispetto degli obiettivi di ROAS (Return On Advertising Spend).

Conversione, Fidelizzazione e Analisi

Nel settore turistico, la conversione è il cuore pulsante di ogni strategia, e Archetipo la persegue con un approccio fortemente personalizzato. Sviluppiamo funnel di email marketing automation, segmentando i contatti in base al comportamento, alle preferenze e al ciclo di vita del cliente. Le campagne di email marketing includono sia newsletter informative che email commerciali, per mantenere vivo l’interesse e stimolare l’azione. Le newsletter offrono contenuti utili, mentre le email commerciali sono pensate per inviare promozioni personalizzate e offerte last minute.

Il monitoraggio delle performance è continuo e preciso. Utilizziamo strumenti avanzati come Google Analytics 4 e altre piattaforme di analisi per valutare costantemente i risultati e ottimizzare le campagne in tempo reale. Analizziamo i dati relativi al comportamento degli utenti per perfezionare le strategie e migliorare l’esperienza del cliente, assicurando che ogni interazione sia il più efficace possibile. In parallelo, ci occupiamo della gestione della reputazione online, rispondendo attivamente alle recensioni e incentivando i feedback positivi.

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