Molte aziende, che gestiscono piattaforme CRM, e-commerce o lead B2B, raccolgono quotidianamente grandi quantità di dati.
Tuttavia, trasformare queste informazioni in comunicazioni marketing davvero personalizzate e rilevanti si rivela spesso complesso. Senza strumenti adeguati infatti, i messaggi rischiano di essere generici, poco incisivi e difficili da convertire in vendite o fidelizzazione.
SALESmanago nasce proprio per affrontare questa sfida: è una piattaforma che combina le funzionalità di una Customer Data Platform (CDP) con la Marketing Automation, permettendo di centralizzare i dati dei clienti, attivare workflow intelligenti e costruire esperienze personalizzate lungo tutto il percorso del cliente, su email, SMS, push e altri canali digitali. Con SALESmanago, ogni contatto diventa un profilo completo e aggiornato, pronto a ricevere comunicazioni rilevanti nel momento giusto.
Cos’è SALESmanago
SALESmanago non è solo uno strumento per inviare messaggi automatici, ma una piattaforma integrata che trasforma dati complessi in strategie operative concrete. Le sue principali funzioni includono:
- Marketing Automation, per creare workflow automatici e personalizzati;
- Customer Data Platform (CDP), che unifica e centralizza informazioni provenienti da più touchpoint;
- Email e SMS marketing, strumenti nativi per comunicazioni mirate;
- Profilazione comportamentale in tempo reale, per adattare le campagne alle azioni e alle preferenze degli utenti.
Queste funzionalità consentono a SALESmanago di creare per ogni cliente un profilo unico e completo, che raccoglie informazioni anagrafiche, comportamentali e sugli acquisti. Questo permette di inviare messaggi realmente personalizzati e pertinenti in ogni fase del percorso di acquisto, dal primo contatto fino alla fidelizzazione.
A cosa serve SALESmanago
SALESmanago è progettato per rispondere alle sfide più comuni del marketing digitale, trasformando i dati raccolti in strumenti concreti per far crescere il business. La piattaforma permette di centralizzare tutte le informazioni sui clienti, provenienti da diversi canali come e-commerce, CRM, form di contatto e interazioni su app o siti web. Una volta unificate, queste informazioni diventano insight utilizzabili, consentendo di conoscere meglio i clienti, le loro preferenze e i comportamenti d’acquisto.
Grazie alla marketing automation, è possibile attivare comunicazioni personalizzate basate su azioni reali dei clienti, come visite a specifiche pagine prodotto, acquisti precedenti o abbandono del carrello. Questo livello di personalizzazione rende ogni messaggio più rilevante, aumentando le probabilità di conversione e fidelizzazione.
Inoltre, SALESmanago permette di segmentare il pubblico in modo intelligente, creando cluster dinamici che si aggiornano automaticamente in base al comportamento degli utenti. In questo modo, ogni comunicazione può essere mirata, inviata al momento giusto e ottimizzata per il canale più efficace, migliorando il ritorno sull’investimento delle campagne.
Ciò che prima restava solo un insieme di dati sparsi, con SALESmanago diventa una leva strategica concreta: i contatti non sono più numeri, ma opportunità di vendita e fidelizzazione, con messaggi rilevanti che accompagnano il cliente lungo tutto il percorso di acquisto.
Le principali funzionalità di SALESmanago
SALESmanago mette a disposizione un insieme di strumenti avanzati che trasformano i dati in azioni concrete e rendono il marketing più efficace e personalizzato.
La Customer Data Platform (CDP) consente di centralizzare e organizzare tutti i dati dei clienti, raccogliendo informazioni provenienti da siti web, e-commerce, CRM e altri touchpoint. In questo modo, ogni contatto diventa un profilo unico, completo e aggiornato, pronto a essere utilizzato per comunicazioni mirate.
La Marketing Automation visuale permette di costruire workflow personalizzati in modo intuitivo, senza bisogno di competenze tecniche avanzate. È possibile impostare percorsi automatici che reagiscono in tempo reale al comportamento dei clienti, rendendo ogni messaggio tempestivo e rilevante.
Gli strumenti di Email, SMS e Web Push offrono la possibilità di comunicare su più canali in modo coordinato, raggiungendo i clienti ovunque si trovino e aumentando le probabilità di interazione.
La personalizzazione dei contenuti e le funzionalità di AI Recommendation consentono di proporre prodotti, offerte e messaggi su misura per ciascun utente, basandosi su interessi e comportamenti reali, incrementando conversioni e retention.
Con scoring e segmentazione avanzata, è possibile identificare i contatti più preziosi, suddividere il pubblico in cluster dinamici e inviare comunicazioni mirate, evitando messaggi generici che rischiano di essere ignorati.
Infine, l’integrazione nativa con e-commerce e CRM garantisce un flusso dati coerente e continuo, permettendo di sfruttare informazioni aggiornate per ogni interazione e automatizzazione.
Combinando tutte queste funzionalità, SALESmanago permette di creare campagne scalabili e davvero efficaci, in grado di aumentare il valore delle interazioni, migliorare la fidelizzazione e massimizzare i risultati di marketing.
SALESmanago per e-Commerce
Per chi gestisce un e-Commerce, SALESmanago non è solo uno strumento di automazione, ma un vero alleato per rendere ogni interazione con i clienti più significativa. La piattaforma permette di personalizzare cataloghi e contenuti in base al comportamento degli utenti, mostrando prodotti e promozioni rilevanti al momento giusto. I carrelli abbandonati non sono più occasioni perse: grazie a messaggi mirati e tempestivi, è possibile recuperare vendite e riportare i clienti sul sito.
Inoltre, SALESmanago suggerisce grazie a delle automazioni prodotti in linea con gli interessi e gli acquisti precedenti, aumentando le probabilità di cross-selling e upselling. La segmentazione dei clienti, basata su comportamento e valore, consente di indirizzare le comunicazioni in modo preciso, ottimizzando conversioni e fidelizzazione. In questo modo, ogni interazione diventa un’opportunità concreta per incrementare vendite e costruire relazioni durature con i clienti.
SALESManago per aziende B2B
Anche per le aziende B2B, SALESmanago si rivela uno strumento strategico. Grazie al lead scoring, è possibile identificare i contatti più promettenti e concentrare le risorse sui prospect con maggiore potenziale. I percorsi di lead nurturing personalizzati accompagnano i contatti lungo tutto il funnel, fornendo informazioni e contenuti pertinenti che aumentano l’interesse e la probabilità di conversione.
Allo stesso tempo, la piattaforma aiuta a allineare marketing e sales, garantendo che ogni opportunità venga gestita con coerenza e tempestività. L’integrazione tra campagne automatizzate e attività commerciali permette di ottimizzare il flusso delle opportunità, trasformando i lead in clienti e massimizzando i risultati di business.
Perché affidarsi a un’agenzia partner Salesmanago
Affidarsi a un partner certificato SALESManago, come Archetipo, significa sfruttare al massimo le potenzialità della piattaforma. Archetipo può supportare l’integrazione dei dati storici, collegare e-commerce e CRM e definire strategie marketing su misura, permettendo di ottenere risultati concreti e misurabili.
Come possiamo supportarti con SALESmanago
Il nostro approccio combina strategia e operatività, accompagnando le aziende in tutte le fasi di utilizzo della piattaforma:
- Analizziamo i dati disponibili e li integriamo con CRM, e-commerce e touchpoint digitali, creando profili cliente completi.
- Organizziamo l’import dei contatti iniziali, definendo cluster, tag e dettagli personalizzati.
- Progettiamo flussi di automazione su: email, SMS, push e altri canali, personalizzati in base al comportamento dei clienti.
- Segmentiamo il pubblico in modo intelligente, per inviare comunicazioni rilevanti e massimizzare il ROI.
- Monitoriamo le performance in tempo reale, adattando le campagne e i workflow per migliorare continuamente risultati e fidelizzazione.
- Inviamo Report periodici con le principali KPI di settore.
Con SALESmanago, i tuoi dati diventano strumenti reali di crescita, permettendoti di costruire relazioni davvero durature.
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